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做教練究竟難不難？ 以談話溝通的形式促成學員主動改變心態(tài)，這是教練技術的基本方式，對企業(yè)教練的要求也是從這種方式衍生出來的，這就是聆聽、發(fā)問、區(qū)分和回應的能力?？此坪唵蔚膸醉椖芰?，掌握起來其實相當困難。 以聆聽的能力為例，人們都習慣于聆聽對方的語言，而實際上，人的內(nèi)心**80%以上是通過情緒和身體等非語言的形式表達出來的，這就要求教練有見微知著的洞察力。與此同時，教練通過一系列中性的提問了解學員的心態(tài)，但僅僅以提問的方式又不足以完全打開學員的心扉，教練只有具備相當?shù)膮^(qū)分能力，才能幫助學員"還原"到一個真實的“我”。 教練通過聆聽、發(fā)問和區(qū)分技巧了解到學員真實的態(tài)度和動機之后，就要把學員"純真"